Preguntas sobre Navidad
PREGUNTAS FRECUENTES
La Navidad es para recordar, para disfrutar y tener unos recuerdos especiales de Familia.
Tenemos un precioso escenario, y todo lo necesario para que brille en nuestro estudio la magia de la Navidad.
Esta sesión esta aconsejada a partir de 6 meses de edad, cuando los bebés se mantengan sentados por si solos.
Si hay bebés con menos de 6 meses, deberán tener hermano/as mayores para que los cojan en las fotos.
¿ CUÁNDO Y DÓNDE SE REALIZAN ?
Sólo en los meses de Octubre y Noviembre, y en días específicos. En la web podrás ver el calendario de reservas con las fechas libres.
En nuestro estudio de Torrejón de Ardoz. Madrid.
¿ INCLUYEN FOTOS EN FAMILIA ?
El Pack Digital sólo se incluye 1 niño/a y fotos del núcleo familiar con cargo extra.
Si tenéis más hijos o queréis fotos en familia, deberéis coger el Pack Taza, Galletas o Álbum.
En el caso de querer foto con abuelos u otros familiares, pedir presupuesto personalizado ( siempre y cuando las condiciones lo permitan )
Si queréis una foto de primos, tenéis que contratar 2 sesiones individuales cada familia, en horas seguidas, y en el estudio sólo permanecerán 2 adultos en el momento justo de fotografiar a los primos.
Tengo hermanos mayores , gemelos/mellizos ¿ Tengo que pagar suplemento?
No, en la Campaña de Navidad, los hermanos, gemelos, mellizos, están invitados . Excepto del pack Digital
No se cobra cargo adicional hasta el tercer hermano /a. A partir del tercer hermano se cobra suplemento de 20 €
¿ DÓNDE CAMBIAMOS AL BEBÉ O NIÑOS ? ?
Si optais por usar la ropa del estudio, los cambiaremos nada más llegar , en el estudio tendre las tallas y todo preparado para que sin darse cuenta estén rápidamente listos para el escenario.
Si optáis por traer vuestra ropa, deberán venir ya cambiados desde casa, para comenzar la sesión.
¿ DEBO LLEVAR ROPA ?
IMPORTANTE LEER
Podéis traer la ropa vosotros o disponer del vestuario que tenemos en el estudio.
ADJUNTO PDF CON LA INFORMACIÓN
La ropa está incluida desde los 6 meses hasta la talla 8 años ( pueden variar las telas o tonos, contamos con diferentes vestidos , ya que no hacen todos los modelos de tallas de 6 meses a mayores ) La ropa puede variar un poco depende de la talla que usen.
NIÑAS VESTIDOS DE 6 MESES A TALLA 8 AÑOS.
NIÑOS DE 6 MESES A 3 AÑOS JERSEY Y PETO .
NIÑOS DE 3 AÑOS A 8 AÑOS TENDRÁN QUE TRAER PANTALON.
NIÑAS TRAER CALCETINES BLANCOS.
Para los niños tenemos jerseys blancos de la TALLA 36 MESES A LA TALLA 8 , debereis traer a los niños con pantalón marrón, o tonos oscuros.
Tener en cuenta que si tenéis un niño de 8 años que usa una talla 9 no tenemos vestuario.
Las tonalidades que vamos a usar son las que podéis ver en las fotografías de la web.
CALZADO
Los zapatos tanto para niñas y niños, pueden ser botas, zapatos oscuros.
Los bebés no deben traer calzado.
¿CÓMO NOS ENTREGAS EL REPORTAJE ?
Una vez terminada la sesión, en el plazo de unos 10 días tendréis disponible una galería, para ver todas las fotografías de la sesión , y elegir las fotografías que más os gusten.
El tiempo estimado de entrega del trabajo finalizado es de unas 4 semanas. Las entregas se han programado por fechas en la web y en la página de reservas , de manera que todo esté a tiempo para felicitar la navidad.
Las fotos digitales y/o los Packs físicos se recogeran en las fechas indicadas, las sesiones de Octubre en Noviembre y las de Noviembre en Diciembre. En ningún caso se entregarán fotografías /archivos antes de esas fechas.
¿ Las Fotos incluyen Edición de las imágenes?
Sí, todas las imágenes que seleccioneis y que os entregaré estarán editadas, siempre bajo mi criterio profesional y según el estilo que me caracteriza y que podéis ver en la web.
En caso de haber algún niño/a con un arañazo o morantón en un lugar muy visible de la cara, se editará cuidadosamente , siempre que no sea en zona de ojos o plieges. No se realizan acciones de photoshop como quitar arrugas, ojeras, granitos, etc. NO se eliminan pulseras, etiquetas, marcas de bolígrafos, ni uñas, ni maquillaje. NO se fusionan fotos, caras de unas con otras, ni otros trabajos por el estilo.
Los trabajos de Photoshop llevarían cargo extras bajo las horas estipuladas de trabajo.
¿ SI NO PUEDO ACUDIR POR ENFERMEDAD ?
Debes avisarnos lo antes posible, si se trata de una causa mayor, intentaremos en la medida de los posible, tratar de reubicarte y en caso de no ser posible, se realizará un vale para utilizar en otra sesión, y no pierdas tu reserva. En ningún caso el dinero es reembolsable.
Si no nos avisas o no acudes a tu cita en tu hoario, daremos por cancelada la sesión con la pertinente no devolución de tu reserva.
Tener en cuenta la importancia de la puntualidad, ya que trabajamos con niños/as muy pequeños y sois varias familias, el retraso perjudica la organización del calendario. En el caso de llegar 10 minutos tarde, se descontará del tiempo de vuestra sesión. Si es más de 10 minutos, de vuestra hora de reserva, la sesión quedará cancela sin la devolución de la reserva.
¿ CÚANDO PUEDO RECOGER MI PACK ?
Atendemos únicamente con cita previa. Avisaré mediante correo electrónico de los días y horarios disponibles para recoger los trabajos.
Si los horarios no son compatibles, podemos enviar tu pack a tu domicilio a partir de 12 €.
¿ FIRMAMOS CONTRATO ?
Siempre. Firmaremos un contrato donde se especificarán los productos contratados, la autorización para realizar las fotografías (especialmente importante en el caso de menores) y, en su caso si nos permitís publicar alguna imagen de la sesión en nuestra web o redes sociales.
PRECIO Y FORMA DE PAGO
Para formalizar la reserva se dejará una señal x € y el resto se abonará en efectivo en el estudio al terminar la sesión .
Depende del Pack elegido los importes varian.
El pago de la sesión y de los productos contratados se realizará el mismo día de la sesión. Si a posteriori queréis encargar algún producto más, el pago se realizará en el momento del encargo.
SE RUEGA PUNTUALIDAD. Ya que son citas programadas. Si reservas tu Cita a las 10:00, a las 10:30 se termina vuestro tiempo, y es cuando preparo todo para la siguiente sesión. Si llegáis, por ejemplo 10 minutos tarde, ese tiempo se descontará de vuestra sesión. No se podrá ampliar más tiempo porque hay más citas programadas. Si se llega 15 minutos tarde o más, la sesión se considera anulada y por consiguiente la pérdida de la reserva.
PAGOS: Las reservas no son reembolsables, en caso de no poder asistir a la sesión por causas justificadas se os asignará otra fecha, bajo disponibilidad de agenda. En caso de no poder realizarse dentro del periodo navideño ( por motivos de agenda o disponibilidad del cliente ) , se guardará la reserva 6 meses para canjear la señal en otra sesión. Una sesión sin previo aviso, es una sesión anulada, aceptando pues , la pérdida de la señal.
DESPUÉS DE LA SESIÓN
En un plazo aproximado de 10 a 15 días tras realizar las fotos, recibirás un whatsapp avisando que tienes en tu correo electrónico un enlace a tu galería privada de selección. Las fotografías ya están editadas y podrás seleccionar tus fotos o comprar productos extras para regalar a la familia. Las fotografías digitales y/o packs impresos se entregan un mes después de realizar la sesión. Las sesiones de octubre se entregarán en noviembre, las de noviembre en diciembre. En ningún caso se entregarán fotografías/archivos digitales antes de las fechas previstas.
Tendréis 3 días para poder hacer y enviarme la selección de tus fotos . Es muy importante cumplir este plazo para que todo esté a tiempo. Desde la propia galería podréis comprar fotos extras a 15 € la foto digital o toda la galería editada por 69 € .
EDICIÓN DE LAS FOTOGRAFÍAS
La edición que realizo es la personalización y broche de mi trabajo, tocando patrones de luz, temperatura, constrastes,etc en cada fotografía. Al igual que otros parámetros para mejorar y perfeccionar la piel. Siempre bajo el punto de vista y la creatividad del fotógrafo. En caso de haber algún niño/a con un arañazo o morantón en un lugar muy visible de la cara, se editará cuidadosamente , siempre que no sea en zona de ojos o plieges. No se realizan acciones de photoshop como quitar arrugas, ojeras, granitos, etc. NO se eliminan pulseras, etiquetas, marcas de bolígrafos, ni uñas, ni maquillaje. NO se fusionan fotos, caras de unas con otras, ni otros trabajos por el estilo.
Los trabajos de Photoshop llevarían cargo extras bajo las horas estipuladas de trabajo.
¿ QUÉ HAGO PARA RESERVAR MI SESIÓN ?
Sólo tienes que ir a la pestaña de NAVIDAD, pulsar en RESERVAR , te llevará a un enlace donde podrás hacer tu reserva de DÍA Y HORA mejor te venga. Recuerda que las plazas son limitadas y que todos los años nos quedamos sin huecos libres. ¡¡ Que no te pase a tí !!
¡¡ RESERVA CON TIEMPO !!